Informes de IA gratuitos de Google y Bing, comparados

Conviene empezar por lo que no hacemos. PSentry no ve ninguna de las superficies de las que habla este artículo: consulta ChatGPT, Claude, Gemini y Perplexity a través de sus API y no lee AI Overviews, el Modo IA, Copilot ni los resúmenes con IA de Bing. Así que cuando decimos que los informes de IA gratuitos de Google y Bing miden cosas que nosotros no medimos, hay que tomarlo al pie de la letra.

Entre mediados de septiembre y mediados de octubre de 2026 cambiaron tres de esos informes gratuitos. Y ya circula la frase que los resume a los tres: «con Search Console, Bing Webmaster Tools y Merchant Center tenemos la visibilidad en IA cubierta, y gratis». Vamos a desmontarla pieza por pieza, empezando por lo que a una empresa española le importa primero: dónde funciona cada uno.

Informes de IA gratuitos: qué hay disponible en España

Un informe de IA gratuito, en este artículo, es un informe propio de un buscador que te dice cómo sus funciones de IA mostraron o citaron tu sitio. Hay tres, y su disponibilidad por país no es la misma.

Merchant Center, AI performance insights. El artículo de Google del 16 de septiembre de 2026 lo anuncia disponible para las empresas de Australia, Canadá, India, Nueva Zelanda y Estados Unidos. España no está. Ningún país europeo está. Ningún país de América Latina está. Si vendes en España, en Portugal o en Francia, este dato hoy no existe para ti, por completo que tengas el feed de productos.

Search Console, informe de funciones de IA generativa. Google lo anunció el 3 de junio de 2026 y lo abrió a todos los sitios a finales de agosto. Tiene dimensión por país: te dice desde dónde se hizo la búsqueda. No tiene dimensión por idioma.

Bing Webmaster Tools, AI Performance. Microsoft lo presenta como la medida de cómo aparece tu contenido en Copilot, en los resúmenes generados por IA de Bing y en algunas integraciones de socios. El 13 de octubre de 2026 añadió una pestaña en beta, Topics Portfolio. El anuncio no menciona filtros por país ni por idioma.

Si vendes en México o en Estados Unidos, y en español

Para una empresa española que exporta a América, la falta de dimensión por idioma pesa más que en cualquier otro mercado.

Estados Unidos sí está en la lista de Merchant Center. Pero el anuncio habla de disponibilidad «para las empresas» de esos países y no aclara si cuenta la sede de la empresa o el país al que va dirigido el feed. Antes de contar con ello, comprueba en tu cuenta si la sección aparece para el feed que vendes en Estados Unidos. Si no aparece, no es un error de configuración que tengas que perseguir.

Y en Search Console, una búsqueda que llega desde Estados Unidos figura como Estados Unidos, se hiciera en inglés o en español. El informe no las separa. Lo mismo pasa en México con el calendario: como contamos en México antes que España: el calendario de la IA de Google, las funciones de IA de Google no llegaron a la vez a todos los países hispanohablantes, así que el historial de datos tampoco empieza en la misma fecha en cada uno. Comparar mercados sin tener en cuenta esa fecha mezcla meses con datos y meses sin ellos.

«Google y Bing nos dicen dónde aparecemos en las respuestas de IA»

Te dicen dónde aparece un enlace a tu sitio, o dónde se te cita como fuente. No es lo mismo que aparecer en la respuesta.

Search Console cuenta impresiones de enlaces en AI Overviews y en el Modo IA, por página, país y dispositivo. Lo desmontamos con calma en el informe de IA de Search Console: qué cuenta de verdad: una impresión por propiedad y por respuesta, ninguna consulta en la vista de IA, nada sobre la frase que rodea el enlace.

El 24 de septiembre de 2026 llegó un filtro nuevo, tanto en el informe de rendimiento como en el de funciones de IA generativa. El blog de Google Search Central explica que el tipo de búsqueda multimodal incluye las búsquedas con Lens, con Rodea para buscar en Android, subiendo una imagen a la Búsqueda de Google y con la búsqueda de imágenes del clic derecho de Chrome. El comprador que fotografía una pieza gastada para saber quién la fabrica pasa por ahí. Sigue siendo un recuento de enlaces mostrados.

Bing cuenta citas y enumera las consultas de grounding, es decir, las consultas que sus sistemas usaron para recuperar y citar tus páginas. Topics Portfolio las agrupa por temas y da para cada uno tres medidas aproximadas: el total de citas de todos los sitios, cuántos sitios se citan y cuántas consultas distintas hay. El propio Bing pide leer esas cifras como señales de dirección para planificar, no como una contabilidad exacta. También avisa de que los temas con poca actividad no se muestran y de que los sitios pequeños pueden ver una lista corta o no ver la función. Para una pyme industrial de nicho es algo bastante probable, y habla del volumen de datos, no de la calidad del sitio.

Merchant Center es el caso aparte. No cuenta enlaces a un sitio: compara la cuota de voz de un comercio con la de otras marcas en superficies que Google nombra como AI Mode y AI Overviews, a partir de los productos de un feed.

«Por fin vemos a la competencia»

Solo uno de los tres compara con otras marcas, y solo con productos.

Search Console solo habla de tu propiedad. Los demás sitios citados en el mismo AI Overview le son invisibles por diseño.

Topics Portfolio se acerca más. Sus consultas de oportunidad son aquellas en las que aparecen otros sitios y el tuyo no, con volúmenes de citas en rangos. Te enseña dónde está el hueco. El anuncio no dice que nombre a quién lo ocupa, y advierte de que entre las oportunidades pueden salir consultas de marca, también de la marca de un competidor.

La cuota de voz de Merchant Center es la única medida pensada como comparación con otras marcas. Para un proveedor B2B el límite está claro: productos de un feed, contextos de compra, cinco países.

Lo que ningún informe gratuito cubre

• ChatGPT, Claude y Perplexity. No son de Google ni de Microsoft, y ninguno de los tres informes dice verlos. El comprador que pide a un asistente una lista de proveedores no deja rastro en ninguno de estos paneles.
• La app de Gemini. La documentación de Search Console cita AI Overviews y el Modo IA para la vista de Búsqueda. La app de Gemini es otro producto y ninguno de los tres informes la menciona.
• El texto de la respuesta. Enlaces, citas y cuota de voz son recuentos. Ninguno enseña la frase en la que se describió a tu empresa, si era correcta, o si te presentaba como la especialista o como una más.
• El idioma. Ninguno separa la respuesta en alemán de la respuesta en francés a la misma pregunta, ni la respuesta en español de la respuesta en inglés dentro de Estados Unidos.

No son defectos. Cada informe se hizo para enseñar lo que las funciones de IA de una sola empresa hacen con tus páginas o tus productos, y lo hace sin coste. El error está en sumarlos y llamar al total «visibilidad en IA».

Cada informe, con su alcance

La lectura útil es tratar cada informe como un instrumento con un solo alcance y apuntar al lado lo que queda fuera.

• Search Console: AI Overviews y el Modo IA de Google, como impresiones de enlaces a tus páginas, por página, país y dispositivo. El filtro multimodal separa las búsquedas por imagen, si tienes datos.
• Bing AI Performance y Topics Portfolio: citas en Copilot y en los resúmenes con IA de Bing, las consultas que las originan y los temas en los que se cita a otros y no a ti. Como dirección, tal como sugiere el propio Bing.
• Merchant Center: cuota de voz frente a otras marcas para los productos del feed, solo si vendes en uno de los cinco países.

Las consultas de oportunidad de Topics Portfolio sirven también fuera de Bing: son preguntas reales en las que se cita a otros en tu lugar, y un buen punto de partida para las preguntas que conviene probar en los asistentes.

Lo que suelen preguntar los equipos de exportación

¿Search Console distingue si una búsqueda en Estados Unidos se hizo en español o en inglés?

No. El informe tiene dimensión por país pero no por idioma, así que una búsqueda desde Estados Unidos figura como Estados Unidos, se hiciera en el idioma que se hiciera.

¿Puedo ver mi cuota de voz en Merchant Center si vendo en España o en América Latina?

No. Google anunció los AI performance insights para Australia, Canadá, India, Nueva Zelanda y Estados Unidos, y ningún país europeo ni latinoamericano está en la lista.

¿Por qué no me aparece Topics Portfolio en Bing Webmaster Tools?

Bing no muestra los temas con poca actividad y avisa de que los sitios pequeños pueden ver una lista corta o no ver la función. Habla del volumen de datos, no de la calidad de tu sitio.

¿Estos informes me dicen si ChatGPT recomienda a mi empresa?

No. ChatGPT, Claude y Perplexity no son de Google ni de Microsoft, y ninguno de los tres informes gratuitos dice verlos. Además, todos son recuentos: ninguno enseña la frase en la que se describió a tu empresa.

Ahí entra una medición en los propios asistentes. PSentry hace a ChatGPT, Claude, Gemini y Perplexity las preguntas de tus compradores, en cada idioma y mercado en el que vendes, dos veces al mes, y registra si te nombran, cómo te describen y a quién nombran en tu lugar. Dentro de la Búsqueda de Google y de Bing, como dijimos al principio, no ve nada. Un sitio con buenas impresiones de IA en Search Console que no aparece en la respuesta de ChatGPT en alemán no tiene datos contradictorios: tiene dos hechos ciertos sobre dos sistemas distintos, y conviene tenerlos en columnas separadas.