Rapports IA gratuits de Google et Bing : ce qu'ils voient

Un aveu d'abord, puisqu'il conditionne tout le reste : PSentry ne voit aucune des surfaces dont parle cet article. Nous interrogeons ChatGPT, Claude, Gemini et Perplexity par leurs API, et nous ne lisons ni les AI Overviews, ni AI Mode, ni Copilot, ni les résumés IA de Bing. Quand nous écrivons que les rapports IA gratuits de Google et de Bing mesurent des choses qui nous échappent, il faut le prendre au pied de la lettre.

Entre la mi-septembre et la mi-octobre 2026, trois de ces rapports gratuits ont évolué. On les cite déjà comme s'ils réglaient, à eux trois, la question de la visibilité dans les réponses des IA. L'idée qui circule tient en une phrase : « avec Search Console, Bing Webmaster Tools et Merchant Center, on a tout, et c'est gratuit ». Elle mérite d'être démontée pièce par pièce.

Trois rapports IA gratuits, trois périmètres

Un rapport IA gratuit, au sens de cet article, est un rapport fourni par un moteur de recherche qui montre comment ses propres fonctions d'IA ont affiché ou cité votre site. Il y en a trois à connaître.

• Search Console, rapport sur les fonctionnalités d'IA générative. Annoncé par Google le 3 juin 2026, ouvert à tous les sites fin août. Le 24 septembre 2026, le blog Google Search Central y a ajouté un filtre de recherche multimodale.
• Bing Webmaster Tools, AI Performance. Microsoft le présente comme la mesure de l'apparition des contenus dans Copilot, dans les résumés générés par l'IA de Bing et chez certains partenaires. Le 13 octobre 2026, Bing y a ajouté un onglet en bêta, Topics Portfolio.
• Merchant Center, AI performance insights. Annoncé par Google le 16 septembre 2026, pour les entreprises en Australie, au Canada, en Inde, en Nouvelle-Zélande et aux États-Unis.

Ce que la France obtient, et ce qu'elle n'obtient pas

La disponibilité par pays est le premier tri à faire, et pour un lecteur français il est sévère.

Merchant Center : la France n'est pas dans la liste. Aucun pays européen n'y figure. Un fabricant qui vend en France, en Belgique ou en Allemagne n'obtient aucune donnée de ce côté, quelle que soit la qualité de son flux produits.

Le Canada, en revanche, y figure. Pour une entreprise française qui exporte vers le Québec, c'est le seul des cinq pays qui parle sa langue. L'annonce parle de disponibilité « pour les entreprises » de ces pays sans préciser si c'est le siège de l'entreprise ou le pays ciblé par le flux qui compte. Vérifiez dans votre compte si la section apparaît pour le flux destiné au Canada avant de bâtir quoi que ce soit dessus.

Search Console fonctionne en France, mais l'historique y est plus court qu'ailleurs, pour une raison simple : comme nous l'avons raconté dans la France, dernière servie par la recherche IA de Google, les Aperçus IA et le Mode IA ne sont arrivés en France que le 22 juillet 2026, bien après l'Allemagne, l'Italie ou l'Espagne. Une recherche faite depuis la France ne pouvait pas produire d'impression IA avant cette date. Moins de mois de données, c'est moins de recul pour lire une tendance, et une comparaison avec vos marchés voisins qui part forcément de là.

Bing : l'annonce de Topics Portfolio ne mentionne aucun filtre par pays ou par langue. Elle prévient en revanche que les thèmes avec trop peu d'activité ne sont pas affichés, et que les petits sites peuvent voir une liste courte, voire pas l'onglet du tout. Pour une PME industrielle de niche, c'est un cas plausible, qui dit quelque chose du volume de données et rien de la qualité du site.

« Google et Bing nous montrent où nous apparaissons dans les réponses IA »

Ils montrent où apparaît un lien vers vous, ou où vous êtes cité comme source. Ce n'est pas la même chose qu'apparaître dans la réponse.

Search Console compte les impressions de liens dans AI Overviews et AI Mode, par page, pays et appareil. Nous l'avons démonté en détail dans ce que compte vraiment le rapport IA de Search Console : une impression par propriété et par réponse, pas de requête dans la vue IA, rien sur la phrase qui entoure le lien.

Le filtre de septembre ajoute une vraie dimension. Google indique que le type de recherche multimodale couvre les recherches faites avec Lens, avec Entourer pour chercher sur Android, par import d'image dans Google Search et par l'option de recherche d'image du clic droit dans Chrome, dans le rapport de performances comme dans celui des fonctionnalités d'IA générative. L'acheteur qui photographie une pièce usée pour trouver son fabricant passe par là. Cela reste un comptage de liens affichés.

Bing compte les citations et liste les requêtes de grounding, c'est-à-dire les requêtes que ses systèmes ont utilisées pour aller chercher et citer vos pages. Topics Portfolio les regroupe par thème et donne pour chacun trois mesures approximatives : le total des citations tous sites confondus, le nombre de sites cités, le nombre de requêtes distinctes. Bing demande lui-même de lire ces chiffres comme des signaux de direction pour planifier, pas comme une comptabilité précise. L'étiquette est honnête. Elle mérite d'être recopiée sur la diapositive qui les présentera en comité.

Merchant Center fait exception : il ne compte pas des liens vers un site. Il compare la part de voix d'un marchand à celle d'autres marques sur des surfaces que Google nomme AI Mode et AI Overviews, à partir des produits d'un flux.

« Enfin, on voit les concurrents »

Un seul des trois les compare nommément, et seulement pour des produits.

Search Console ne parle que de votre propriété. Les autres sites cités dans le même AI Overview lui sont invisibles par construction.

Topics Portfolio s'en approche. Ses requêtes d'opportunité sont celles où d'autres sites apparaissent et pas le vôtre, avec des volumes de citations affichés par tranches. Il montre où se trouve le trou. L'annonce ne dit pas qu'il nomme les sites qui le comblent, et elle prévient que des requêtes de marque, y compris celle d'un concurrent, peuvent figurer parmi les opportunités.

La part de voix de Merchant Center est la seule mesure pensée comme une comparaison avec d'autres marques. Pour un fournisseur B2B, la limite est nette : produits d'un flux, contextes d'achat, cinq pays.

Ce qu'aucun rapport gratuit ne couvre

• ChatGPT, Claude et Perplexity. Aucun n'appartient à Google ni à Microsoft, et aucun des trois rapports ne prétend les voir. L'acheteur qui demande à un assistant une liste de fournisseurs ne laisse aucune trace dans ces tableaux de bord.
• L'application Gemini. La documentation de Search Console cite AI Overviews et AI Mode pour la vue Recherche. L'application Gemini est un produit distinct, et aucun des trois rapports ne la mentionne.
• Le texte de la réponse. Liens, citations, part de voix : ce sont des comptages. Aucun ne montre la phrase dans laquelle votre entreprise a été décrite, ni si elle était exacte, ni si elle vous présentait comme le spécialiste ou comme un nom parmi d'autres.
• La langue. Aucun ne sépare la réponse en allemand de la réponse en français à la même question. Le pays d'origine d'une recherche ne dit rien de sa langue : une requête venue de Suisse ou de Belgique peut avoir été posée dans plusieurs langues.

Ce ne sont pas des défauts. Chaque rapport a été conçu pour montrer ce que les fonctions d'IA d'une seule entreprise font de vos pages ou de vos produits, et chacun le fait sans frais. L'erreur consiste à les additionner et à appeler le total « visibilité IA ».

Lire chaque rapport dans sa portée

La lecture utile consiste à traiter chaque rapport comme un instrument à portée unique, et à noter à côté ce qui en sort.

• Search Console : AI Overviews et AI Mode de Google, en impressions de liens vers vos pages, par page, pays et appareil. Le filtre multimodal isole les recherches par image, quand vous en avez.
• Bing AI Performance et Topics Portfolio : les citations dans Copilot et dans les résumés IA de Bing, les requêtes qui les déclenchent, et les thèmes où d'autres sites sont cités à votre place. À lire comme une direction, ainsi que Bing le suggère.
• Merchant Center : la part de voix face à d'autres marques pour les produits du flux, et seulement si vous vendez dans l'un des cinq pays.

Les requêtes d'opportunité de Topics Portfolio servent aussi en dehors de Bing. Ce sont de vraies questions sur lesquelles d'autres sites sont cités au lieu du vôtre, et elles font un bon point de départ pour les questions à tester ailleurs.

Ce que se demandent les équipes export

Pourquoi notre historique d'impressions IA en France est-il si court ?

Parce que les Aperçus IA et le Mode IA ne sont arrivés en France que le 22 juillet 2026, après l'Allemagne, l'Italie ou l'Espagne. Une recherche faite depuis la France ne pouvait pas produire d'impression IA avant cette date.

Une entreprise française peut-elle obtenir les données Merchant Center pour le Canada ?

L'annonce de Google parle de disponibilité « pour les entreprises » de cinq pays, dont le Canada, sans préciser si c'est le siège ou le pays ciblé par le flux qui compte. Le plus sûr est de vérifier dans votre compte si la section apparaît pour le flux destiné au Canada.

Le rapport IA de Search Console couvre-t-il l'application Gemini ?

Non. La documentation de Search Console cite AI Overviews et AI Mode pour la vue Recherche. L'application Gemini est un produit distinct, et aucun des trois rapports gratuits ne la mentionne.

Peut-on présenter les chiffres de Topics Portfolio en comité comme des résultats précis ?

Bing lui-même demande de les lire comme des signaux de direction pour planifier, pas comme une comptabilité précise. Les citations y sont des valeurs approximatives, et c'est ainsi qu'il faut les présenter.

Cet ailleurs, ce sont les assistants. PSentry pose à ChatGPT, Claude, Gemini et Perplexity les questions de vos acheteurs, dans chaque langue et chaque marché où vous vendez, deux fois par mois, et relève si vous êtes nommé, comment vous êtes décrit et qui est nommé à votre place. Dans Google Search et dans Bing, comme dit au début, il ne voit rien. Un site qui affiche de bonnes impressions IA dans Search Console et qui est absent de la réponse allemande de ChatGPT n'a pas de données contradictoires. Il a deux faits vrais sur deux systèmes différents, à garder dans deux colonnes.